Trabajo colaborativo y a distancia (2)

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Resistencia al cambio: un desafío para la transformación digital

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El trabajo híbrido está abriendo nuevas formas de relacionarse y colaborar dentro de las empresas. Las herramientas colaborativas permiten a todas las personas realizar sus actividades, sin importar el lugar, dispositivo o la hora en la que lo hagan. 

La pandemia por covid-19 obligó a muchas empresas a implementar el trabajo remoto como forma emergente para seguir operando, debido a las restricciones del trabajo presencial en todo el mundo. 

Las dinámicas en la comunicación entre los trabajadores de las empresas y los clientes, está transformándose constantemente. Los requerimientos actuales implican comunicaciones omnicanal, tanto al interior, como al exterior. 

La omnicanalidad es una de las herramientas básicas para brindar la mejor atención al cliente y darle soporte en el momento. A continuación, podrás encontrar más sobre las ventajas que brinda Symphony para mejorarla. 

La estrategia de publicidad para las empresas hoy debe considerar las preferencias de comunicación de su mercado. El mercado actual está compuesto por distintas generaciones, tener una forma de atenderlas todas le ayudará a tener mayor éxito en el desarrollo de relaciones con personas clave dentro de los proceso de compra.

Ha llegado el momento en el que el trabajo ya no se limita a un escritorio, teléfono o pantalla de computadora específica, pues ahora las personas tienen la libertad de realizar sus actividades y compartir sus habilidades en todo el mundo utilizando solo un dispositivo adecuado y una conexión a la nube.

Es muy probable que ya hayas utilizado alguna forma de este servicio pero ¿sabes cómo funciona la nube? Si tienes una cuenta de correo electrónico basado en web como Outlook, Yahoo! Mail o Gmail, entonces has tenido un acercamiento con la nube.

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