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Recursos | Blog
Mar 4, 2022 2:35:41 PM
Telefonía para empresas: cómo elegir la mejor
Aunque hay nuevas maneras de comunicación entre las empresas, clientes y proveedores, los sistemas de telefonía siguen siendo parte indispensable de cualquier negocio.
El teléfono sigue siendo uno de los canales de comunicación preferidos dentro y fuera de las empresas. Es el segundo canal más usado, tanto para hablar entre compañeros de trabajo (25.2%), como con contactos al exterior (32.1%), de acuerdo con una encuesta de Technalysis Research.
Un buen sistema para empresas puede ayudarte en la operación diaria y mejorar los canales de comunicación con tus clientes o socios.
77% de las empresas ofrecen a algunos de sus usuarios un teléfono fijo para usar en el trabajo, con base en datos de RingCentral.
Las soluciones de telefonía para las empresas están expresamente diseñadas, con opciones especializadas de acuerdo con sus necesidades. Existen diferentes opciones para las empresas, cada una con sus propias ventajas y desventajas:
Considera también que hay diferentes opciones dependiendo de dónde esté hospedado el equipo, es decir, si la centralita, que es donde se concentran las líneas telefónicas, estará en las instalaciones o todo el servicio estará alojado en la nube.
Además, tu presupuesto también es muy importante, aunque puede ser una de las principales limitantes, ten en cuenta que a veces invertir un poco más en una solución más adecuada a tus necesidades, podrá ahorrarte muchos problemas y costos en el futuro.
Para elegir la alternativa más acorde para tu empresa, más allá del costo, hay otras claves que debes considerar:
Por último, ten en cuenta que la solución más adecuada para tu organización es la que se adapte a tus necesidades y a los objetivos que tengas. El sistema de telefonía que elijas debe darte las soluciones más adecuadas para el momento actual, pero también a futuro.
En MCM Telecom tenemos las soluciones que tu negocio necesita, considéranos tu aliado tecnológico para agilizar tu transformación digital y alcanzar todos tus objetivos empresariales.