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Resistencia al cambio: un desafío para la transformación digital

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Las tecnologías digitales han revolucionado la forma en que nos comunicamos. Si bien el Servicio de Mensajería Corta (SMS) fue uno de los primeros en hacerlo, las aplicaciones de comunicación privada han experimentado un gran crecimiento en los últimos años. Sin embargo, un estudio de MCM Telecom demostró que continúan siendo un pilar fundamental.

 

Las enseñanzas que nos dejó la pandemia del COVID-19 sacudieron a todo tipo de organización, y sin duda el sector salud fue el primero en adaptarse a un nuevo orden tanto en lo operativo como en lo administrativo. 

De cara al futuro podemos pensar en distintos aspectos que pueden observarse como indispensables en este sector y la relación que lleva con una necesaria y permanente transformación digital. 

Así, podemos observar varios retos clave como lo son: 

En 2023 el sector financiero, sin importar que se trate de las Fintech, banca de crédito y/o inversión, aseguradoras, afianzadoras, empresas de factoraje o las diferentes opciones de intermediarios financieros no bancarios presentan en mi opinión 4 puntos delicados para su crecimiento, y, en el caso más extremo para su mismísima supervivencia.

 

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