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Soluciones | Mensajería Instantánea


A través de nuestra solución de mensajería instantánea podrás conectar con tus audiencias de forma eficiente y asegurar altas tasas de apertura e interacción.


¡Comunicación empresarial [híper] escalable!

Hablar con un experto

“El 98% de los mensajes instantáneos son leídos. El 90%, en los primeros 3 minutos”

International Data Corporation (IDC)

Con el servicio de Mensajería Instantánea obtienes:

Entregas confiables

Al estar directamente conectado a todos los proveedores móviles y sin intermediarios, existen menos puntos de fallas. También cuentas con las confirmaciones de entregas de los mensajes.

Recibidos en la ciudad y fuera de ella

Aunque el usuario no se encuentre dentro de su localidad, los SMS son entregados sin ningún inconveniente.

En smartphones y teléfonos básicos

El destinatario podrá recibir mensajes incluso si no tiene un smartphone o tableta avanzada.

Tengan o no datos móviles

Los mensajes son entregados aunque el usuario tenga un servicio básico o no posea datos móviles.

Mejores interacciones con los clientes

Las altas tasas de lectura y su pronta respuesta incrementan la cantidad y calidad de las conversaciones que tiene la empresa con sus clientes.

Comunicaciones sin fronteras

Se contacta a los usuarios sin importar el dispositivo móvil y la red a la que pueda estar conectado, lo que permite un mayor alcance y contactabilidad.

Usos múltiples

Las empresas pueden entrar en contacto con los clientes y ofrecer servicios exclusivos, por ejemplo, recordatorios de eventos, citas, así como brindar información de interés.

Entregas confiables

Al estar directamente conectado a todos los proveedores móviles y sin intermediarios, existen menos puntos de fallas. También cuentas con las confirmaciones de entregas de los mensajes.

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Recibidos en la ciudad y fuera de ella

Aunque el usuario no se encuentre dentro de su localidad, los SMS son entregados sin ningún inconveniente.

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En smartphones y teléfonos básicos

El destinatario podrá recibir mensajes incluso si no tiene un smartphone o tableta avanzada.

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Tengan o no datos móviles

Los mensajes instantáneos son entregados aunque el usuario tenga un servicio básico o no posea datos móviles.

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Mejores interacciones con los clientes

Las altas tasas de lectura y su pronta respuesta incrementan la calidad y calidad de las conversaciones que tiene la empresa con sus clientes.

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Comunicaciones sin fronteras

El servicio contacta a los usuarios sin importar el dispositivo móvil y la red a la que pueda estar conectado, lo que permite un mayor alcance y contactabilidad.

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Usos múltiples

Las empresas pueden entrar en contacto con los clientes y ofrecer servicios exclusivos,por ejemplo, recordatorios de eventos, citas, etc., así como brindar información de interés.

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¡Comunícate de forma directa con los clientes a través de un servicio de mensajería!

MCM Telecom: Tu organización, hiperconectada.

Características más relevantes de Mensajería Instantánea

Entrega inmediata

Nuestra red está conectada directamente a todos los proveedores móviles y no depende de un intermediario, es decir, evitas demoras y agilizas la entrega de los mensajes.

Confirmación de recepción

Podrás conocer cuántos mensajes enviaste a los destinatarios, los que fueron entregados y su lista de confirmación.

Configuración sencilla

Si subes un archivo (.csv o .xml ) a la plataforma podrás entregar grandes cantidades de mensajes en minutos.

“Activar campañas efectivas de Marketing ha sido realmente fácil, nos agrada la agilidad con la que podemos enviar mensajes masivos y, además, obtener estadísticas de entrega”



Laura Gutiérrez, directora de Campañas en Contact Center.