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Estrategias omnicanal en retail: claves y desafíos tecnológicos

En un mundo donde la seguridad de los datos es primordial, los mensajes de texto emergen como una herramienta esencial para prevenir estafas en línea.

 

Las tecnologías digitales han revolucionado la forma en que nos comunicamos. Si bien el Servicio de Mensajería Corta (SMS) fue uno de los primeros en hacerlo, las aplicaciones de comunicación privada han experimentado un gran crecimiento en los últimos años. Sin embargo, un estudio de MCM Telecom demostró que continúan siendo un pilar fundamental.

 

En un mundo impulsado por la digitalización y los datos, las compañías de seguros están adoptando nuevas estrategias para ofrecer un servicio personalizado y satisfactorio. Conoce cuál es la importancia de la recopilación y análisis de datos en la Nube, así como la implementación de tecnologías de atención avanzadas.

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